política de privacidade
A 3D Marketing e Analytics tem por objetivo proteger os dados que lhes são fornecidos, comprometendo-se com a transparência no tratamento de dados coletados no site e seu armazenamento seguro. Em razão disso, esta Política de Privacidade expõe especificamente os dados pessoais que serão coletados; sua finalidade; onde serão armazenados; como são protegidos; quais serão compartilhados com terceiros, caso existam; quem são os terceiros que poderão ter acesso aos dados; qual o período que o dado fica disponível em nosso banco, bem como a Política de Cookies e os direitos do titular dos dados pessoais.
Sempre consoante o que for determinado em lei e mediante a autorização de cada titular, que confia suas informações à nossa empresa, armazenamos e protegemos os dados utilizando meios de segurança legais e eficazes. Desta forma, os dados coletados serão tratados conforme a Constituição Federal (art. 5°, LXXIX e art. 22, XXX), Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), entre outras normas do ordenamento jurídico brasileiro.
Ademais, é necessário ressaltar que, nosso site pode conter links que direcionem para sites externos, não operados por nós, sendo assim, não estamos cientes de suas políticas de privacidade e, portanto, não somos responsáveis por eventuais danos que os mesmos possam causar.
Agradecemos sua confiança em fornecer seus dados pessoais, sendo assim, sua privacidade detém nossa maior atenção.
Em caso de dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição.
Dados
Todos os inscritos no site estão sujeitos a esta Política de Privacidade. Somente no momento da inscrição os dados são coletados e retidos para realização de tratamento, são eles:
a) Dados cadastrais: Nome da pessoa física ou pessoa jurídica;
b) Dados de contato: E-mail e telefone;
c) Qual o serviço fornecido pela 3D Marketing e Analytics que o usuário tem interesse;
d) Dados de navegação: IP; dados técnicos como URL, conexão de rede, provedor e dispositivo; cookies; atributos do dispositivo, como por exemplo o ID, sistema operacional, navegador e modelo;
e) Dados Públicos: Informações disponibilizadas pelo usuário publicamente ou que, pessoais, foram expostas pelo usuário.
O fornecimento dos dados tem por objetivo permitir que nossa equipe tenha meios de contactar o usuário e apresentar o serviço almejado por cada um deles.
Como os dados coletados são usados e armazenados pela 3D Marketing e Analytics
Ao finalizar o cadastro, os dados seguem para um banco em que permanecem armazenados até o término do tratamento e são usados pela nossa empresa para fornecer uma melhor experiência aos usuários e contactar os potenciais clientes, apresentando o serviço e os preços mais acessíveis.
Tratamento dos dados
O tratamento de dados pessoais consiste no conjunto de operações feitas durante todo o ciclo de vida do dado, como a coleta, modificação, utilização, classificação, reprodução, compartilhamento, arquivamento, armazenamento, entre outras. Consoante o inciso I do art. 7° da Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), o tratamento pode ser feito mediante o consentimento, que é uma manifestação livre do usuário e que deve ser específico no caso do compartilhamento de dados para outros controladores, nos termos do art. 7°, §5° da respectiva lei.
Compartilhamento
O compartilhamento de dados pode ser feito entre nossos controladores e empresas parceiras, que necessitem deles para prestação de determinados serviços, caso haja necessidade esse compartilhamento, no ato da inscrição será requisitado um consentimento específico, sempre dentro dos limites e propósitos do negócio firmado e da legislação vigente.
Retenção e exclusão dos dados pessoais
A medida em que é feita sua inscrição, seus dados são retidos e armazenados conforme a legislação, de modo seguro e controlado. O banco de dados permanecerá em tratamento com o que foi coletado pelo tempo limite estipulado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando a finalidade da inscrição for alcançada ou a medida em que os dados não forem mais úteis para alcançar a finalidade desejada, bem como quando houver revogação do consentimento ou determinação da ANPD, em razão de alguma violação à Lei 13.709/2018 (LGPD), nos termos do art. 15 da referida lei.
Com o término do tratamento, alude o art. 16 da LGPD, que os dados devem ser eliminados, salvo quando autorizada a sua conservação para: cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados. Dessa maneira, os dados devem ser eliminados com o término do tratamento, salvo quando houver consentimento do usuário para sua conservação, tendo em vista as finalidades listadas, como a permanência para envio de notificações por e-mail.
Seus direitos como titular
Com a entrada em vigor da LGPD, os titulares de dados pessoais possuem direitos ante o controlador, quais sejam:
a) Confirmação da existência de tratamento: Ao realizar o processo de inscrição, seus dados são retidos e inicia-se o tratamento, que compreende a coleta, classificação, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, entre outras fases;
b) Acesso aos dados: A qualquer momento seus dados podem ser solicitados por você, usuário. Sendo-lhes fornecidos, após a confirmação de suas informações;
c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Em caso de eventual erro no preenchimento do formulário de inscrição, a correção poderá ser realizada mediante a solicitação de alteração no próprio site ou por meio de algum de nossos canais de atendimento;
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD: Caso você considere que o tratamento do dado está em desconformidade com o que está previsto na LGPD, poderá solicitar a nossa equipe a alteração, que verificará a presença do excesso, desconformidade com a referida lei ou falta de necessidade para execução da atividade;
e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial: Alguns cookies retêm informações de privacidade dos usuários, que usam de suas preferências para entregar conteúdos que sejam de seu interesse, como o Google AdSense e Google Analytics. Dessa maneira, o consentimento é feito de modo específico para essa finalidade;
f) Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular: No procedimento da inscrição, é solicitado o consentimento do titular dos dados pessoais para o tratamento dos dados coletados. Aqueles que forem considerados desnecessários para prestação do serviço ou venda de produto podem ser eliminados mediante requisição;
g) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Nossa equipe fornecerá as informações sobre a possibilidade do fornecimento do produto sem o consentimento para o tratamento dos dados pessoais e suas consequências em caso da negativa;
h) Revogação do consentimento: Após o consentimento para tratamento dos dados pessoais, haverá a possibilidade de revogação deste consentimento, que resultará na impossibilidade de usar algumas das funcionalidades do site, contudo, não impedirá o uso de dados anonimizados e daqueles que possuem tratamento baseado na LGPD.
Utilizando de nossos serviços e fornecendo seus dados, você está ciente das disposições da Política de Privacidade e, se porventura você, usuário, desejar exercer quaisquer desses direitos, entre em contato conosco por um de nossos canais de atendimento.
Por fim, caso seja de seu interesse, poderá enviar reclamações ou pedidos a respeito do tratamento dos seus dados pessoais diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 49 da lei.
Meios de proteção dos dados pessoais
Nossa empresa busca fornecer aos titulares dos dados, informações claras e acessíveis sobre o seu tratamento e como ficam armazenados em segurança. Tendo como objetivo impedir o acesso não autorizado aos dados pessoais no banco, vários mecanismos são utilizados, dentre eles a criação de uma senha de alta segurança, que nunca deve ser compartilhada com outras pessoas; o acesso ao banco de dados somente por pessoas autorizadas e após o momento em que é formada a relação contratual.
Por conseguinte, a nossa empresa se compromete com a confiança que nos é dada pelo fornecimento dos dados pessoais no momento de inscrição, buscando evitar de todas as maneiras quaisquer incidentes de segurança. Caso ocorra um incidente que gerem riscos ou danos para você, usuário, logo comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para que as medidas cabíveis sejam tomadas.
Responsabilidade
Apesar de todos os meios de segurança usados por nossa empresa, nenhum site é completamente seguro. Sendo assim, os arts. 42 ao 45 da LGPD tratam sobre a responsabilidade dos agentes de tratamento e o eventual ressarcimento de dano, seja ele moral ou patrimonial, individual ou coletivo. No entanto, os artigos supracitados não colocam os agentes de tratamento como responsáveis por:
a) Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. A segurança proporcionada por nossa empresa engloba apenas os dados que foram coletados e estão em fase de tratamento para o serviço que será realizado;
b) Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da 3D Marketing e Analytics, que, sempre em casos de incidentes, comunicará a ANPD sobre o ocorrido e auxiliará nas soluções do problema;
c) A inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da 3D Marketing e Analytics, sendo as consequências decorrentes dessa propagação de informações falsas de responsabilidade inteiramente do usuário/cliente.
Política de Cookies
Primeiramente, é válido mencionarmos do que se trata um “cookie” e qual a sua funcionalidade dentro de nosso site. “Cookie” é como um arquivo presente em seu computador ou smartphone usado para captar informações dos visitantes do site que, não identificando-o diretamente, faz melhorar sua experiência nele, sendo assim, sua recusa pode acarretar numa “quebra” de certos elementos de funcionalidade deste site e de muitos outros.
Os cookies são usados de diversas maneiras em nosso site, quais sejam:
a) Cookies relacionados à conta: Ao criar a conta em nosso site, cookies são utilizados no processo de inscrição e administração geral dos dados coletados, que são excluídos ao sair do sistema, havendo a possibilidade de permanecer somente para lembrar as preferências do seu site;
b) Cookies relacionados ao login: Utilizados com a intenção de evitar que se precise efetuar o login sempre que uma nova página seja visitada, são removidos quando efetuado o logout, garantindo que o usuário possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login;
c) Cookies relacionados a boletins por e-mail: Com a inscrição, boletins informativos ou e-mails podem ser enviados para lembrar ao usuário que foi realizado um registro, dentre outras notificações;
d) Pedidos processando cookies relacionados: Auxilia no processo de pagamento em comércio eletrônico, garantindo que o pedido seja lembrado entre as páginas, processando-o da maneira adequada e mais eficaz possível;
e) Cookies relacionados a pesquisas: Periodicamente são enviados questionários e pesquisas, visando melhorar as experiências dos usuários em nosso site, entendo quais suas preferências. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas. Já no caso dos formulários, os cookies são usados para lembrar do usuário para correspondência futura;
f) Cookies de preferências do site: Os cookies do site são definidos de acordo com suas preferências, melhorando sua experiência em nosso site, dessa maneira, sempre que você, usuário, interagir com uma página, suas preferências serão recebidas também em outros;
g) Cookies de Terceiros: Através deste site, cookies de outras plataformas podem ser encontrados. O Google Analytics, por exemplo, usa dos cookies para contabilizar o tempo gasto no site e páginas visitadas, auxiliando o nosso site a produzir conteúdo atraente, aperfeiçoando a sua experiência como usuário. Mediante as informações coletadas por essa ferramenta, são criados e testados novos recursos, avaliando as otimizações mais apreciadas pelos usuários. Ademais, as preferências dos usuários também são rastreadas pela ferramenta, proporcionando a nossa empresa uma previsão precisa de negócios, no que tange a quantidade de visitantes que compram o produto e de custos realizados com publicidade. Dessa maneira, conseguimos garantir um melhor custo benefício no fornecimento dos serviços. Para mais informações sobre os cookies e política de privacidade do Google Analytics, consulte a sua página oficial.
A respeito do Google AdSense, o cookie DoubleClick é usado por ele como veículo de publicidade para propagar anúncios e limitar o número de vezes que ele é exibido para o visitante. Para mais informações sobre os cookies e política de privacidade do Google AdSense, consulte a sua página oficial.
Também há possibilidade de uso dos cookies pelos afiliados inscritos, que ao anunciar em nosso nome, os cookies de rastreamento nos permitem ver se os visitantes e clientes acessaram o site através do link de algum de nossos parceiros, facilitando no processo de creditá-los e, quando possível, permitir que os afiliados ofereçam promoções, atraindo mais clientes para o site.
Por fim, há possibilidade de desabilitar os cookies, impedindo que as informações sejam coletadas, ou excluí-los, de modo que não permaneçam armazenados. Contudo, os cookies considerados necessários para o funcionamento do site, se desativados, podem afetar a sua navegação.
Compromissos do usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o 3D Marketing e Analytics oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
a) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
b) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbico, betano ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
c) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do 3D Marketing e Analytics, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Alterações desta Política
Eventualmente, esta Política pode sofrer alterações, que serão destacadas e comunicadas adequadamente, seja por meio do e-mail, notificação do dispositivo ou disposições no site. Sua vigência tem início com a publicação no site e será feita sempre que as legislações forem modificadas ou quando ocorrerem modificações no site.
1° Política de Proteção de dados - Editada em 03 de outubro de 2022, às 23:38;
2° Política de Proteção de dados - Editada em 17 de fevereiro de 2023, às 08:30.
Como entrar em contato conosco
Em caso de eventuais dúvidas, exerça seus direitos, usuário. Entre em contato conosco por meio de um dos nossos canais:
- E-mail: contato@3dmktanalytics.com.br
- Endereço: Rua Alfredo Coutinho, 95 - CP 161 - Poço da Panela - Recife/PE - CEP 52.061-130.